CONFIDENTIALITE DES DONNEES
Pour préserver votre vie privée, SPL TECELYS met tout en œuvre pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Les présentes dispositions vous informent sur la manière dont SPL TECELYS traite vos informations personnelles. Notre entreprise s’engage à respecter la réglementation en vigueur en matière de traitement et stockage des données personnelles et confidentielles.
COLLECTE ET CONSERVATION DES DONNÉES
La collecte des données peut se faire via le formulaire de contact, la newsletter ou l’inscription à Mon Compte. SPL TECELYS est le responsable du traitement de ces données. Vos données personnelles sont collectées et hébergées par notre prestataire Koredge dont le siège social est situé rue du Bois de la Courbe ZAC Valentin Nord 25048 BESANCON CEDEX contact@koredge.Fr. Vos données sont hébergées sur une plateforme sécurisée OVH située en France. Les données hébergées ne sont pas déplacées en dehors de l’espace Economique Européen.
Vos données ne seront pas communiquées à des tiers. Nous indiquons à l’aide d’un astérisque les données obligatoires. Celles-ci seront conservées 3 ans maximum après la fin de la relation commerciale (désinscription de mon compte, désinscription de la newsletter) puis effacées. Elles pourront être utilisées pour des actions marketing 2 à 3 fois par an durant cette période.
- INSCRIPTION À « MON COMPTE »
L'inscription à « Mon compte » vous permet de recevoir des alertes par emails et des notifications sur votre smartphone concernant le trafic du réseau Orizo. Les informations que vous recevez concernent uniquement les lignes que vous avez sélectionnées lors de votre inscription ou toute autre information qui pourrait être liée au fonctionnement de vos trajets sur le réseau Orizo. Vous pouvez à tout moment vous désabonner à Mon Compte en envoyant votre demande via le formulaire de contact rubrique Infos pratiques > Nous contacter.
- INSCRIPTION À LA NEWSLETTER ORIZO
L’inscription à la newsletter vous permet de recevoir des informations concernant l’actualité de notre réseau de transport : nouveautés, modification, jeux-concours, offres spéciales… Vous pouvez à tout moment utiliser le lien de désabonnement intégré dans chaque newsletter si vous souhaitez vous retirer de la liste de diffusion Orizo.
- FORMULAIRE DE CONTACT
Si vous avez choisi de nous faire parvenir votre question via le formulaire de contact situé dans la rubrique INFOS PRATIQUES > Nous contacter, les informations personnelles, obligatoires ou non, que vous aurez remplies et envoyées à nos services seront utilisées à seule fin du traitement du message selon votre type de demande : demande d’information, réclamation, suggestion, objets perdus/trouvés, remerciement, autre demande.
- COOKIES & GOOGLE ANALYTICS
Un cookie est un fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site. Il a pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur le site et de vous adresser des services personnalisés. Dans votre ordinateur les cookies sont gérés par votre navigateur internet. Le site orizo.fr et l’application mobile utilisent l'outil Google Analytics pour collecter des statistiques anonymes d'utilisation (par exemple : pages consultées, nombre de visiteurs, navigateurs utilisés...). En naviguant sur notre site ou sur l’application Orizo, un cookie Google Analytics est déposé sur votre ordinateur ou smartphone. Vous avez la possibilité de désactiver ces cookies sur votre navigateur ou d’accepter partiellement ou totalement l’utilisation de vos cookies.
PROTECTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nos bases de données sont sécurisées et protègent vos informations personnelles afin d’éviter tout piratage. En complément, nous vous conseillons vivement d’utiliser un navigateur sécurisé lorsque vous vous rendez sur Internet et de changer régulièrement de mot de passe en utilisant une combinaison complexe (combinaison alphanumérique).
VOS DROITS
Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.
Merci d'adresser votre demande via le formulaire de contact sur orizo.fr ou à :
SPL TECELYS - Service Communication - 110 rue Gallias CS 50200 84918 Avignon Cedex 9
Dans le cas de l’utilisation de l'APPLICATION MOBILE ORIZO
Lors de l’installation de l’application sur votre smartphone sous format Androïd ou iOS, SPL TECELYS nécessite votre consentement préalable pour que vous soyez géolocalisé. Vous devrez alors activer l’option de géolocalisation pour vous permettre d’optimiser vos recherches.
Vous avez la permission d’enregistrer du contenu (cartes du réseau, horaires aux arrêts, plans allobus, etc) depuis l’application sur votre smartphone.
Dans le cas de l’utilisation de l'APPLICATION MOBILE ALLOBUS ou ORIZEN
Lors de l’installation de l’application sur votre smartphone sous format Androïd ou iOS, SPL TECELYS nécessite votre consentement préalable pour que vous soyez géolocalisé. Vous devrez alors activer l’option de géolocalisation pour vous permettre d’optimiser vos recherches. Votre trajet sera enregistré sur votre profil client. Vous pourrez à tout moment l'annuler ou le modifier. Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux newsletter du service Allobus ou ORIZEN pour recevoir les actualités du service. La connexion de l'appli s'effectue grâce à votre numéro de téléphone portable. Il n'existe pas de version web de l'application Allobus et ORIZEN.